Quienes Somos?

Connections Secret Shopper Services es una empresa enfocada en la mejora de servicio, descubrimiento de oportunidades, análisis de resultados y entrega de soluciones con finalidad de incremento de posicionamiento en el mercado para empresas que brindan servicio al cliente “cara a cara” o por medios telefónicos. Es una empresa conformada por profesionales con experiencia en Métodos de mejora continua y Satisfacción al cliente de más de 12 años, en compañías nacionales como multinacionales en sectores de Servicios y “retail”. Esta experiencia nos permite entender las necesidades de cada empresa y sus clientes.

Contamos con más de 40 compradores anónimos a nivel nacional, con edades entre los 18 a 60 años, representando la población económicamente activa de nuestro país, con estudios y conocimientos en diferentes sectores.